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FAQs

¿Ya salió mi pedido?

En esta página podrás ver en todo momento donde está tu pedido. Deberás usar el número de rastreo que enviamos a tu correo a la hora de confirmar tu compra.

¿Tienen promociones bancarias?

Podrás aprovechar todas las promociones de cuotas sin interés y descuentos que ofrece MercadoPago. Encontrá todo el detalle de las promociones vigentes aquí.

¿Cuál es su política de cambios?

Podés cambiar tus productos comprados en paez.com.ar, sin uso y dentro de los 30 días corridos de realizada la compra. Se tomará el valor de la compra al momento de haberla realizado. Aceptamos también cambios en nuestros PAEZ Stores de Av. Santa Fe 1699, CABA y Paez Unicenter (piso 2).

Quiero devolver un producto, ¿cómo hago?

Contactanos indicando el número de orden de tu pedido y cuéntanos porque deseas cambiarlo. Te contactaremos a la brevedad y te indicaremos como seguir! Recuerda que podes devolver el item u obtener una Paez Gift Card con crédito para utilizar en otra compra.

Recordá llevar tu comprobante de compra digital.

¿Cuál es el precio del envío?

El precio del envío varía según donde te encuentres. Podrás consultar el precio a la hora de finalizar el flujo de pago.

¿Puedo cambiar aquí un producto que compré en otro local?

Podés cambiar tus productos comprados en paez.com.ar, sin uso y dentro de los 30 días corridos de realizada la compra. Se tomará el valor de la compra al momento de haberla realizado. Aceptamos también cambios en nuestros PAEZ Stores de Av. Santa Fe 1699, CABA y Paez Unicenter (piso 2).